Wann kann ein Produktwechsel vorgenommen werden?

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit bzw. zum Monatsende Ihres akuellen DSL Tarifs kann der Vertrag auf das gewünschte Produkt umgestellt werden.

Ergeben sich Änderungen durch den Produktwechsel?

Ihre Zugangsdaten und eventuell vorhandene IP-Adresse(n) bleiben unverändert. Es werden lediglich Ihre Abrechnunsmodalitäten auf den neuen Tarif angepasst (Vertragslaufzeit, monatliche Grundgebühr etc.). Extensions werden zwangsweise im neuen Tarif bereitgestellt und berechnet, wenn diese im alten Tarif bereits existent waren (z.B. Domain, Webspace, genutzte eMail-Adressen und feste IP-Adresse wenn vorhanden). Ist dies nicht gewünscht, so ist dem Antragsformular für Produktwechsel ein entsprechendes Kündigungsschreiben für die nicht mehr gewünschte Extension beizufügen.

Was kostet ein Produktwechsel?

Es fällt eine Umstellungsgebühr in Höhe von 20,00 Euro zzgl. MwSt. nach erfolgtem Produktwechsel an. Diese Gebühr wird Ihnen im nächsten Abrechnungslauf automatisch in Rechnung gestellt.