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FAQ - DSL Allgemein & Technik


Welche Änderungen ergeben sich bei einem Up-/Downgrade?

Ihre Zugangsdaten und eventuell vorhandene IP-Adresse(n) bleiben unverändert. Es werden lediglich Ihre Abrechnungsmodalitäten auf die neue Bandbreite angepasst (Vertragslaufzeit, monatliche Grundgebühr etc.).


Wann kann ein Up-/Downgrade durchgeführt werden?

Für Produkt Up- und Downgrades kontaktieren Sie bitte direkt unsere Sachbearbeitung. Wir werden Ihnen mitteilen, ob und welche Up- und Downgrade-Möglichkeiten bestehen und zu welchem Zeitpunkt eine Änderung möglich ist.

Kontaktdaten Sachbearbeitung:
Telefon: 0208.89402-20 
E-Mail: sachbearbeitung@kamp.de